এএএ স্তরের পরিষেবা-ভিত্তিক এবং বিশ্বস্ত ইউনিট হল একটি কোম্পানির পরিষেবার ক্ষমতা এবং খ্যাতির সর্বোচ্চ স্বীকৃতি। যে উদ্যোগগুলি এই শংসাপত্রটি পেয়েছে তাদের কেবল পরিষেবা প্রক্রিয়া, পরিষেবার গুণমান, পরিষেবার গ্যারান্টি, ইত্যাদিতে অসামান্য কর্মক্ষমতা নেই, বরং সততা, গ্রাহক যত্ন, বাজার প্রতিক্রিয়া ইত্যাদির ক্ষেত্রে উচ্চ স্তরের পেশাদার দক্ষতা এবং সততা প্রদর্শন করে৷ এই শংসাপত্র গ্রাহকদের আস্থা এবং উদ্যোগের জন্য বাজার স্বীকৃতি জিতেছে, এবং তীব্র প্রতিযোগিতায় উদ্যোগগুলির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা।